iadeler ve geri ödemeler
www.kokori.co.uk adresinden alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz
Satın aldığınız üründen tam anlamıyla memnun kalmadıysanız lütfen iade koşullarımızı dikkatlice okuyun.
Cayma hakkınız siparişinizin teslim edildiği andan itibaren başlar. Bir ürünü aldığınız tarihten itibaren iade etmek için 15 takvim gününüz vardır.
Lütfen info@kokori.co.uk adresine adınızı, sipariş numaranızı ve hangi ürünü/ürünleri değiştirmek veya iade etmek istediğinizi belirten bir e-posta gönderin .
İadeye hak kazanabilmeniz için ürününüzün kullanılmamış olması ve aldığınız aynı durumda olması, orijinal ambalajında, orijinal etiketleriyle ve faturası veya satın alma kanıtıyla birlikte olması gerekir.
Müşteriler, eğer uygulanıyorsa nakliye ve her türlü gümrük masraflarını karşılamalıdır . İadenizi takip veya teslimat kanıtı sağlayan bir hizmetle göndermenizi rica ederiz. Teslim almadığımız takdirde iade veya değişim yapamayız.
Orijinal nakliye masrafları iade edilmez.
İndirim döneminde ve outlet ürünlerinde iadeye izin verilmemektedir. Daha fazla bilgi için lütfen info@kokori.co.uk ile iletişime geçin.
GENEL ŞARTLAR VE KOŞULLAR
Size yardımcı olmaktan ve sorularınızı, geri bildirimlerinizi veya önerilerinizi çözmekten mutluluk duyacağız!
Bizimle şu şekilde iletişime geçebilirsiniz:
• e-posta: info@kokori.co.uk
Bu Genel Satış Hüküm ve Koşulları, web sitemizdeki (kokori.co.uk) ürünlerin teklifini ve satışını yönetir. kokori.co.uk üzerinden satın alınan ürünler doğrudan KOKORI tarafından satılmaktadır.
KOKORI İngiltere ve Galler'de kayıtlıdır.
KOKORI Kids web sitesinde gerçekleştirilen kullanım ve satışlar aşağıdaki hüküm ve koşullara göre çözümlenmektedir. Kullanıcı sipariş vererek:
Müşterinin aşağıdaki şart ve koşulları okuduğunu ve kabul ettiğini kabul eder;
İkamet ettiği yetki alanında en az on sekiz (18) yaşında ve/veya reşit olma yaşının üzerinde olduğunu ve kendi ödeme araçlarını kiralama ve kullanma yasal olanağına sahip olduğunu beyan eder
Yasalara veya iyi geleneklere aykırı olarak web sitesini hileli bir şekilde kullanmayacak
Mülkiyet Hakları
Müşteri, siparişi verirken sözleşme şartlarını (fiyat, isim, miktar, renk, ürün özellikleri ve hizmet bedeline ilişkin koşullar dikkate alınarak) okumuş ve eksiksiz olarak kabul etmiştir.
KOKORI web sitesinin sahibidir. Bu sitede yer alan metin, grafik, logo, resim, ses klipleri, dijital indirmeler, veri derlemeleri, karakterler, tasarım, yazılım, kodlar ve format komut dosyaları gibi tüm haklar, belgeler, tüm içerik, uluslararası telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır ve lisanslıdır. KOKORI Çocuklar. KOKORI Kids'in izni olmadan, bu web sitesinin veya içeriğinin, tamamen veya kısmen kopyalanması veya saklanması da dahil olmak üzere, kendi kişisel, ticari olmayan kullanımınız dışında herhangi bir şekilde kullanılması yasaktır.
Sipariş ve Kullanılabilirlik
Tüm öğeler müsaitlik durumuna bağlıdır. Sistemimiz sadece stoklarımızda bulunan ürünleri sipariş edebilmeniz için tasarlanmıştır. Ancak bir hata olması ve istediğiniz ürünün mevcut olmaması durumunda, siparişiniz bize ulaştıktan sonra 3 gün içerisinde sizi e-posta yoluyla bilgilendireceğiz.
KOKORI, sipariş verildikten sonraki 48 saat (iş günü) içerisinde herhangi bir ürünün stokta bulunamaması hakkında kullanıcıyı bilgilendirme hakkını saklı tutar. Kullanıcının mevcut olmama durumu hakkında bilgilendirilmesinin ardından, sözleşme, mevcut olmayan ürün için otomatik olarak geri çekilmiş sayılacaktır. Kullanılamayan ürünün bedeli, kullanılan kartın toplam ekstresinden düşülecek ve sözleşme, kullanıcı tarafından aksi belirtilmediği sürece, sipariş verilen diğer ürünler için normal akışında, siparişin geri kalanı için geçerli olmaya devam edecektir.
Siparişiniz "Sipariş onayı" e-postasının alınmasıyla onaylanır. Sipariş KOKORI tarafından onaylandıktan sonra satış geçerli olacaktır. Bu onay, gönderim işleminin e-postasının gönderilmesiyle tamamlanır (en fazla 2 iş günü). KOKORI herhangi bir nedenle (bir ürünün mevcut olması, alınan siparişle ilgili sorun, anormal sipariş, teslimatla ilgili öngörülemeyen sorunlar veya önceki bir siparişle ilgili sorunlar) bir siparişi onaylamama hakkını saklı tutar. Bu durumda KOKORI müşteriyle iletişime geçecektir; lütfen sipariş kaydedildikten sonra maksimum 5 iş günü gecikmeye izin verin ve para iadesi yapılacaktır. Siparişinizin yalnızca bir kısmını karşılayabildiğimiz takdirde, siparişinizin tamamı için ödeme alınacak ve teslimatta mevcut olmayan ürünler için tam para iadesi yapılacaktır.
Ödeme
Kabul ettiğimiz ödeme yöntemi kredi kartıdır: Visa, MasterCard
Ödeme yöntemimiz güvenlidir.
Kredi kartınızla ödeme işlemi sırasında bir hata oluşması durumunda anında tarafınıza hatanın bildirildiği bir e-posta gönderilecektir. bu durumda ödeme işleme alınmayacak ve siparişiniz beklemeye alınacaktır. Siparişinizle ilgili bir eylem planı belirlememiz için e-posta hizmetimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçmeniz gerekecektir.
Uygulanabilir yasa
Bu şartlar ve koşullar İngiliz yasalarına uygundur.